Política de Privacidade
1. Quem somos
O LogUs é um aplicativo mobile voltado ao gerenciamento e rastreamento de equipamentos, atividades e registros operacionais. Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do serviço:
- Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (criptografada).
- Dados de uso: registros de movimentação, histórico de ações e logs de acesso.
- Dados de dispositivo: token de push notifications, sistema operacional e versão do app.
- Dados de localização: somente se você autorizar explicitamente, para funcionalidades de rastreamento.
3. Como utilizamos seus dados
- Autenticar e manter sua sessão ativa com segurança.
- Enviar notificações relevantes sobre os equipamentos cadastrados.
- Gerar relatórios e históricos de movimentação.
- Melhorar a experiência do usuário e corrigir falhas.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação (hospedagem, push notifications), mediante contrato de confidencialidade.
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
- Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do LogUs, dos usuários ou do público.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS).
- Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt).
- Controle de acesso por perfil de usuário.
- Logs de auditoria para rastreabilidade.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário à prestação do serviço ou pelo prazo exigido por lei. Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal em contrário.
7. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na seção Contato & DPO.
8. Crianças e adolescentes
O LogUs não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos tal situação, os dados serão imediatamente excluídos.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças relevantes por meio do aplicativo ou por e-mail. O uso continuado do serviço após a notificação implica aceite das alterações.
Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
O uso do aplicativo LogUs está condicionado à aceitação e ao cumprimento destes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte dos termos, não utilize o aplicativo.
2. Descrição do Serviço
O LogUs é uma plataforma de gerenciamento de equipamentos e registros operacionais que permite: cadastro e rastreamento de ativos, histórico de movimentações, notificações em tempo real e geração de relatórios.
3. Criação de Conta
- Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
- Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
- Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.
- É proibido criar contas falsas ou em nome de terceiros sem autorização.
4. Uso Permitido
Você concorda em utilizar o LogUs exclusivamente para fins legítimos e conforme sua finalidade, sendo vedado:
- Utilizar o aplicativo para atividades ilegais ou fraudulentas.
- Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização.
- Introduzir vírus, malware ou qualquer código malicioso.
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte do app.
- Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do serviço.
- Revender ou sublicenciar o acesso ao aplicativo.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do LogUs — incluindo nome, logotipo, design, código-fonte e funcionalidades — é de propriedade exclusiva dos seus desenvolvedores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual vigentes. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.
6. Disponibilidade e Manutenção
Embora nos esforcemos para manter o serviço disponível 24/7, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Reservamo-nos o direito de realizar manutenções programadas ou emergenciais a qualquer momento, buscando minimizar impactos.
7. Limitação de Responsabilidade
O LogUs não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, incluindo perda de dados por falhas de conectividade fora do nosso controle.
8. Suspensão e Encerramento
Podemos suspender ou encerrar sua conta, a nosso exclusivo critério, caso identifiquemos violação destes Termos, atividade suspeita ou uso indevido do aplicativo, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
9. Modificações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor após notificação no aplicativo. O uso continuado representa concordância com os novos termos.
10. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato & DPO
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em cumprimento à LGPD, designamos um Encarregado de Proteção de Dados responsável por receber comunicações dos titulares de dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como exercer seus direitos
Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, você pode:
- Enviar um e-mail com o assunto "LGPD – [tipo de solicitação]".
- Identificar-se com nome completo e e-mail cadastrado no aplicativo.
- Descrever claramente a solicitação.
Respondemos todas as solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Tipos de solicitação aceitos
- Acesso aos meus dados
- Correção de dados incorretos
- Exclusão da minha conta e dados
- Portabilidade de dados
- Revogação de consentimento
- Informações sobre compartilhamento
- Reclamações e dúvidas gerais
Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) através do site oficial do governo federal.
Entre em Contato
Dúvidas, solicitações ou sugestões?
Fale conosco pelo e-mail:
[email protected]